Minister van Consumentenbescherming Rob Beenders introduceert drie nieuwe regels om consumenten beter te beschermen tegen onduidelijke of onterechte energiefacturen. De belangrijkste wijziging is dat energieleveranciers geen eindafrekeningen meer mogen sturen voor verbruik dat langer dan twaalf maanden geleden heeft plaatsgevonden. Daarnaast wordt het verboden om facturen te versturen voor energiecontracten die nooit officieel door de klant zijn ondertekend. Ook rekeningen voor energie die door derden is verbruikt, zullen voortaan ongeldig zijn. Met deze ingrepen wil de overheid de frustraties bij consumenten verminderen en zorgen voor een grotere transparantie in de energiemarkt, waardoor facturen beter aansluiten bij het werkelijke gebruik en de contractuele afspraken.
Source : HLN
Photo : HLN
