De winkelketens Albert Heijn, Etos en Gall & Gall kampen sinds zondagmiddag met een omvangrijk IT-probleem. Als gevolg van dit incident zijn de websites, applicaties en klantenservice van de bedrijven momenteel onbereikbaar. Daarnaast is de bezorging van online bestelde boodschappen tijdelijk gestaakt. Het moederbedrijf heeft uit voorzorg diverse systemen uitgeschakeld om de IT-infrastructuur te beveiligen en de privacy van klanten en medewerkers te waarborgen. De exacte oorzaak van de storing is vooralsnog niet bekendgemaakt, aangezien het onderzoek nog in volle gang is. Naast de digitale problemen ondervinden fysieke winkels hinder doordat elektronische prijskaartjes mogelijk verouderde aanbiedingen tonen. Het bedrijf werkt momenteel aan een oplossing om de getroffen diensten zo snel mogelijk te herstellen.
Source : NOS
Photo : NOS
