Het boekingsplatform Airbnb heeft nieuwe richtlijnen ingevoerd die het verhuurders verbieden om gasten te dwingen tot huishoudelijke klussen bij het uitchecken. Gasten hoeven voortaan niet langer de afwas te doen, bedden af te halen of afval naar buiten te brengen. Volgens het bedrijf behoren deze taken tot de verantwoordelijkheden van de professionele schoonmaakdienst, waarvoor de gasten vaak al een vergoeding betalen. Airbnb stelt dat het vragen om extra schoonmaakwerkzaamheden leidt tot ontevredenheid bij de gebruikers. Daarnaast is het verhuurders niet langer toegestaan om gasten te beperken in het gebruik van specifieke faciliteiten binnen de accommodatie. Met deze aanpassingen wil de organisatie de ervaring voor reizigers verbeteren en de verwachtingen rondom schoonmaakkosten verduidelijken.
Source : NOS
Photo : NOS
